最高レベルのサービスを追求

質の高いサービスをお客様にご提供すべく、日々努力を続けています。
品質には妥協せず、適正な価格で最高レベルのサービスを追求することをモットーにしています。
経験豊かなスタッフが、よりレベルの高いガイド、ホテル、バスを手配し、入手困難なチケット等は、現地のネットワークを駆使して確保しております。各取引先と良好な関係を築いているからこそ、それが可能になります。

日本のお客様のニーズに特化

弊社は、日本のお客様のニーズに特化したサービスを提供しています。
日本の旅行者が求めるサービスの内容、質とは何かを十分理解した上で行程を組み、宿泊施設や交通機関、レストランを選定しています。
また、手配の際も、現地でのお客様対応も日本語で行っておりますので、安心してご依頼いただけます。

柔軟性のある対応

手配の種類を問わず、お客様のニーズに合わせて手配の内容や行程を変更したり、調整を加えたりできるのが、弊社サービスの特長の１つです。お客様に寄り添い、相談しながら一緒に手配を進めていくことにより、高いレベルのサービスを確実にします。
また、一緒に新規ツアーを考案するなど協力体制を作ることで、ツアーでポーランドを訪れる旅行者を増やしてきたというという実績があります。どうぞお気軽にご相談ください。

信頼して任せられる

お客様からのお褒めのお言葉でうれしいのが「信頼して任せられる」ということです。スタッフ全員が協力して、ポーランド到着から帰国の途につくまで、旅行の様子をしっかりと見守っています。
事前手配をしっかりと行うのはもちろんですが、外部要因により予定通りツアーが進まないような時、緊急時などの現地対応も安心してお任せください。そんな時こそが弊社の出番です。お客様と連絡を取りながら、現地で必要なサポートを迅速に行います。

おもてなしの心

ポーランドを旅行される皆さまに体験を満喫していただくことが、私たちの願いであり、ミッションでもあります。旅の想い出をつくるすべての要素を大切に、常に細やかな心配りを忘れず、おもてなしの心でお客様をお迎えします。

ポーランド旅行がずっと心に残るような、すてきな旅を、メロディツアーが提供いたします。